Love2Go Party2Go AP
Legal y Cumplimiento

Información Legal

Este documento detalla el tratamiento de sus datos y las condiciones de servicio de Ness Software Group S.A.

1. Política de Privacidad (Ley No. 8968)

De conformidad con la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica, Ness Software Group S.A. informa:

  • Responsable de la Base de Datos: Los datos recolectados son almacenados en la base de datos interna de Ness Software Group S.A., con el único fin de gestionar el acceso al software Party2Go.
  • Finalidad Obligatoria: La recolección de su nombre de usuario, correo electrónico y contraseña es indispensable para la prestación del servicio. Sin estos datos, el acceso a la plataforma es imposible.
  • Finalidad Opcional (Consentimiento): Solo si usted lo autoriza, utilizaremos su contacto para enviar noticias, actualizaciones o promociones. Puede revocar este permiso en cualquier momento desde su perfil.
  • Derechos ARCO: Como usuario, usted tiene derecho al Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición de sus datos personales. Para ejercerlos, puede enviar un correo a support@party3go.online.
  • Transferencia a Terceros: Se garantiza que sus datos personales no serán cedidos, vendidos ni compartidos con terceras personas físicas o jurídicas sin su consentimiento previo.

2. Garantías y Condiciones de Servicio

El uso del sistema PARTY2GO bajo la marca de Ness Software Group S.A. se rige por las siguientes cláusulas:

  • Vigencia de Garantía: La garantía del software se limita estrictamente al periodo de tiempo contratado y pagado. No se extienden garantías por periodos vencidos.
  • Corte de Servicio: Una vez finalizado su plan, el cliente cuenta con un plazo de 3 días naturales para realizar el pago de renovación. Transcurrido este tiempo, el sistema se desconectará automáticamente.
  • Requerimiento de Conectividad: Party2Go es un servicio basado en la red. En caso de ausencia de señal de Internet por parte del proveedor del cliente, no existe responsabilidad ni garantía por parte de Ness Software Group S.A. sobre la interrupción del servicio.
  • Uso de Hardware: La garantía es válida únicamente si el sistema se ejecuta en las pantallas y dispositivos autorizados por nuestro equipo técnico. El uso de hardware no compatible exime a la empresa de cualquier reclamo.
  • Exclusiones: No se ofrece garantía por daños causados por fluctuaciones eléctricas, mal uso del equipo por parte del personal del cliente o configuraciones de red local que bloqueen el tráfico del servidor.

Última actualización: Mayo 2024 | San José, Costa Rica.